Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acest document stabilește termenii și condițiile în care MCA Logistic SRL, având sediul social în București, CUI 15274535, J32/308/2003, EUID ROONRC.J32/308/2003, oferă serviciile de livrare și produsele prin intermediul site-ului www.mesedepoveste.ro. Prin utilizarea acestui site, acceptați în totalitate termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Comenzi

2.1. Comenzile pot fi plasate online pe www.mesedepoveste.ro.
2.2. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care atestă înregistrarea comenzii. În cazul în care nu primiți acest e-mail, vă rugăm să ne contactați.
2.3. MCA Logistic SRL își rezervă dreptul de a refuza orice comandă în cazuri justificate (ex: date de livrare incomplete, suspiciune de fraudă etc.). În astfel de cazuri, veți fi notificat prin e-mail sau telefonic.

3. Livrare

3.1. Livrarea este realizată cu flota noastră proprie de autoturisme, în București și Ilfov.
3.2. Costul livrării este de 25 lei per comandă, indiferent de locația din București sau Ilfov.
3.3. Toate produsele sunt gătite proaspăt, în aceeași zi în care sunt livrate, pentru a asigura calitatea și prospețimea acestora.
3.4. MCA Logistic SRL depune toate eforturile pentru a asigura livrarea la data și ora stabilite, dar nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi (ex: trafic, condiții meteo nefavorabile, etc.).

4. Politica de anulare

4.1. Comenzile pot fi anulate cu minimum 12 ore înainte de ora stabilită pentru livrare, prin contactarea echipei noastre.
4.2. În cazul anulării unei comenzi conform termenilor de mai sus, contravaloarea comenzii va fi rambursată integral.

5. Politica de confidențialitate

5.1. Datele personale colectate prin intermediul site-ului www.mesedepoveste.ro sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu vor fi dezvăluite către terți fără consimțământul prealabil al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
5.2. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică de confidențialitate.

6. Drepturi de autor

6.1. Conținutul site-ului www.mesedepoveste.ro, incluzând texte, imagini, logo-uri, grafice, etc., este proprietatea MCA Logistic SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
6.2. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este interzisă și se pedepsește conform legii.

7. Limitarea răspunderii

7.1. MCA Logistic SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori sau omisiuni în conținutul site-ului și nu poate fi trasă la răspundere pentru orice pierderi sau daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
7.2. Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.

8. Modificări ale termenilor și condițiilor

8.1. MCA Logistic SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile de utilizare ale site-ului, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării lor.
8.2. Continuarea utilizării site-ului după modificarea termenilor și condițiilor constituie acceptarea acestor modificări.

9. Legislația aplicabilă

9.1. Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Orice dispută apărută între MCA Logistic SRL și utilizatorii site-ului va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din București.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la: